Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 88klb

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa bên dưới:

• "88klb" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 88klb và đơn vị vận hành hợp pháp của nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88klb.
• "Nền tảng": trang web, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số do 88klb vận hành.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 88klb bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi dân gian và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 88klb.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong toàn bộ giao dịch tại 88klb.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88klb từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà không có quy định pháp luật địa phương ngăn cấm việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

2 Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88klb, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tự chịu trách nhiệm pháp lý về các hành vi của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc nhân danh tổ chức kinh doanh không được cấp phép.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.

Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện nêu trên và chấp nhận chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu có sự gian lận trong quá trình đăng ký.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 88klb. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Phải thông báo ngay cho 88klb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân phải được cập nhật chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động.

88klb có quyền tạm ngưng hoặc khóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm quy định về sở hữu nhiều tài khoản. Trong trường hợp này, toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 88klb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20/BEP20.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản 88klb. 88klb không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện sai phạm, giao dịch sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi hành vi đặt cược trên nền tảng 88klb đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc môn thể thao cụ thể:

• Sau khi đặt cược được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có quy định riêng cho từng thị trường.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập (đối với casino) hoặc kết quả thực tế của sự kiện (đối với cá cược thể thao).
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 88klb có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quyết định của ban quản trị.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược trước trận) do lỗi hệ thống sẽ bị hủy tự động.
• 88klb có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, từng tài khoản hoặc trong từng thời điểm cụ thể.

Đối với các trò chơi truyền thống Việt Nam như xóc đĩa, bầu cua và lô đề trực tuyến, quy tắc chi tiết được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi bằng tiếng Việt trước khi người chơi bắt đầu ván đấu.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

88klb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt, tuy nhiên các quy định chung sau đây luôn áp dụng:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất khi đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x số tiền thưởng, tùy thuộc vào từng loại khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, sau đó tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• 88klb có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng 88klb:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Sử dụng thông tin xác thực giả mạo hoặc danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Cấu kết với nhân viên 88klb hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ danh dự người khác hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động của 88klb.
• Thực hiện tấn công mạng (DDoS, SQL injection, v.v.) hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

8 Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên

Quyền và trách nhiệm của 88klb:

• Vận hành nền tảng một cách ổn định, bảo mật và công bằng theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Live Chat, Zalo và email.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật.
• Xử lý kịp thời và công bằng các khiếu nại của người dùng trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước tối thiểu 2 giờ.

Quyền và trách nhiệm của Người dùng:

• Sử dụng dịch vụ theo đúng quy định và điều khoản đã đồng ý.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có quyền khiếu nại các kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Có quyền yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cá cược bất kỳ lúc nào.

9 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

88klb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản bị xác định là thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không cung cấp đầy đủ hồ sơ xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

Người dùng cũng có quyền tự chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10 Giải Quyết Tranh Chấp Và Khiếu Nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ của 88klb, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH 88klb qua kênh Live Chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả chi tiết về sự việc.
• Bước 3: Đội ngũ 88klb sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định ban đầu, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 7 ngày.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ tố tụng sử dụng là tiếng Việt.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88klb không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88klb.
• Tổn thất do người dùng tự chịu từ quyết định cá cược của bản thân.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

12 Điều Khoản Chung Và Hiệu Lực

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
• 88klb có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Tài liệu này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88klb qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.